Ich denke noch immer zu deutsch. Ich denke, wenn ein Gerät kaputt ist, dann muss man zum Service-Center fahren, ewig lange warten und dann bekommt man sein Gerät irgendwann hoffentlich zugeschickt.
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Da ich aber nur 2 Stunden heute mittags Zeit hatte, um Laptop und Handy zu erledigen, reservierte ich online vor, was kein Problem war, hatte Null Wartezeit und der Typ vom Ever-Center reparierte mir meinen Akku in 10 Minuten, kostenlos versteht sich. Ich solle aber seinen Laden weiter empfehlen, falls mich der Service überzeugt haben sollte, wenn ein Kontrollanruf von KTF kommt, da die die Qualität der Service-Center überwachen. Nicht nur vom Service war ich überzeugt, sondern auch vom Kaffee, den mir die freundliche Kundenberaterin in der Zwischenzeit zusammenbraute.
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Zu Samsung vorzudringen war dann etwas schwieriger, aber dank eines supernetten Taxifahrers, der von seinem Handy (mein Akku war ja immer noch leer) das Service-Center anrief, um nach dem Weg zu fragen, ging auch das relativ schnell. Dort angekommen konnte ich in der Kunden-Warteecke kaum meine Mails checken, schon war ich dran. Sie nahm kurz die Daten auf, gab mir eine Garantie von Samsung gegen Datenverlust auf den Weg mit und raus war ich. Rechtzeitig zum Unterricht. Kaum erwähnenswert, dass der Gesamtservice in Gangnam noch Mal zwei Klassen besser war als damals in Gangbuk. Auch wenn der Ever-Kaffee besser war als der Samsung-Tee.
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Nach dem Unterricht bekam ich dann eine SMS zugeschickt: "Wir haben das Problem gefunden und werden es innerhalb der nächsten zwei Tage behoben haben. Sie erhalten eine weitere SMS, wenn Sie das Gerät abholen können. Einen schönen Tag wünscht das Service-Team von Samsung Notebooks Gangnam".
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Trotzdem habe ich schon Mal einen Blick auf den Nachfolger geworfen. 340 GB Festplatte, kostenloses DMB-Fernsehen, 2.4 Ghz und 4 GB Ram haben mich irgendwie in den Bann gezogen. Konnte mich kaum noch von dem Teil trennen. 2 Millionen wollte der gute Mann haben, in 3 Raten zahlbar. Weihnachten und Geburtstag stehen bald vor der Tuer.......^^
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